Nos offres
Facilitation et co-design
S'aligner pour décider, même dans les environnements les plus complexes.
Nous concevons et animons les ateliers et démarches qui font émerger une décision commune dans des environnements complexes et multi-acteurs, avec un format sur mesure pour chaque enjeu, du produit à la politique publique.
Nos experts
[INPUT NEEDED — citation de Nicholas Henderson]
Ce que nous livrons
Des ateliers qui décident vraiment. Des décisions qui tiennent dans le temps.
Quatre pratiques complémentaires, mobilisées seules ou combinées selon votre enjeu.
Pilier 1Cadrage, design et facilitation d'ateliers
Nous concevons des ateliers qui font vraiment avancer un sujet complexe. En trois temps : co-concevoir le dispositif (objectifs, séquences, préparation des participants), l'animer en temps réel (régulation, sécurité psychologique, captation), puis le prolonger et le rendre actionable (synthèses, plans d'action).
- Atelier de cadrage
- Workshop de co-conception
- Design sprint
- Animation de comité
- Restitutions structurées
- Méthodologies sur mesure (design thinking, Theory U, sociocratie… adaptées à votre contexte)
Pilier 2Design de processus et d'expérience utilisateur
Nous partons des usagers (comprendre leurs besoins réels, cartographier leurs parcours, identifier les frictions) pour concevoir ou simplifier un processus, un service ou un parcours d'usage. Utile dès qu'un système d'acteurs, de flux ou de frictions doit être rendu visible avant une décision lourde.
- Cartographie de parcours & service blueprints
- Cartographie systémique des acteurs et des flux
- Modélisation de processus
- Prototypage de dispositifs
Pilier 3Modélisation visuelle
Transformer un système, un processus ou une idée abstraite en un artefact visuel que tout le monde peut lire sans formation préalable, pour aligner un groupe autour d'une même représentation, tout de suite exploitable et adaptable au contexte.
- Facilitation graphique en temps réel (scribing)
- Cartographies et schémas systémiques
- Outils de pilotage visuel
- Gabarits et canevas réutilisables
Pilier 4Legal Design
Utiliser la facilitation, le co-design et la facilitation graphique pour rendre un texte de loi ou une politique publique compréhensible et applicable par celles et ceux qui devront la vivre.
Comment
Préparer. Faciliter. Décider. Embarquer.
01 Préparer
Entretiens préalables, cadrage de l'enjeu, design du dispositif d'atelier, alignement avec le commanditaire.
02 Faciliter
Animation des séances, dispositifs visuels, régulation des dynamiques de groupe.
03 Décider
Synthèses, arbitrages, supports de décision documentés et tracés.
04 Embarquer
Restitutions, plan d'action, transfert vers les équipes opérationnelles, accompagnement du changement et adoption.
Les expertises clés
Trois métiers réunis autour de la décision collective.
Nos références
La preuve par les démarches.
Administration publique · GenèveLRDBHD · Refonte participative
Douze ateliers, sept catégories de parties prenantes : le canton de Genève refond sa loi sur les établissements publics avec celles et ceux qui l'appliqueront.
Santé · FacilitationHUG · Dossier Patient Informatisé
Le standard UX/UI du Dossier Patient Informatisé, construit depuis 2018 avec les équipes soignantes : 15+ modules livrés, en environnement certifié dispositif médical.
- Santé · Facilitation
États Généraux de la Santé 2025
Avec Codesign-it, la conception et la facilitation d'une journée qui a réuni tout le système de santé cantonal autour d'une trajectoire commune.
Une question ?
Démarrons la discussion
Un échange de 30 minutes suffit à qualifier l'enjeu, choisir le bon format d'atelier ou de démarche, et poser un premier cadrage.
